*Die Verrechnung erfolgt in Einheiten zu je 15 Minuten (1/4 Std.). Pro Supportanfrage wird mind. 1 Einheit in Rechnung gestellt. Je angefangener 1/4 Std. wird jeweils eine weitere Einheit verrechnet! **Stundenpakete können jederzeit nach Verfügbarkeit von Technikern eingelöst werden. Diese Pakete sind 1 Jahr gültig.